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JA Politique d’annulation et de départ anticipé
Afin de garantir une organisation optimale de votre séjour, les conditions suivantes s’appliquent à toutes les réservations effectuées à La Maison de Tanger. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question avant ou pendant votre séjour.
Un acompte de 30 % du montant total du séjour est requis pour confirmer toute réservation.
L’acompte est remboursable uniquement si l’annulation est effectuée au moins 14 jours avant la date d’arrivée.
En cas d’annulation à moins de 14 jours de l’arrivée, l’acompte est non remboursable.
En cas de départ anticipé pour raison personnelle et ne relevant pas d’un cas de force majeure, la totalité du séjour réservé sera facturée.
En cas de départ anticipé pour force majeure (tempête, accident, événements imprévisibles et indépendants de la volonté du client), une seule nuitée sera facturée à titre de pénalité.
FAQ
Bien sûr ! Here’s a natural, refined French version: Visiter Tanger est une expérience pleine de couleurs, de culture et de découvertes. Pour vous aider à profiter pleinement de la ville en toute sérénité, nous avons rassemblé quelques conseils pratiques sur la manière de s’habiller, les coutumes locales, la consommation d’alcool et d’autres informations utiles en dehors de l’hôtel. Voici les réponses aux questions les plus fréquentes pour rendre votre séjour à Tanger agréable et sans souci.
Les habitants de Tanger, comme partout ailleurs au Maroc, sont principalement de confession musulmane. Toutefois, il existe dans la ville un état d'esprit particulièrement ouvert et progressiste. Même s'il est d'augure d'être plus précautionneux lors de périodes telles que le Ramadan, vous pouvez donc vous promener dans la ville telle que vous êtes. Vous n'avez pas besoin de vous couvrir les épaules ou le visage si vous ne le souhaitez pas.
De notre propre expérience, alors que notre premier réflexe avait été de se couvrir d'un châle sur les épaules, une dame tangéroise nous a expressément demandé de ne pas le mettre si nous ne le souhaitions pas, puisque la volonté des habitants est que chacun se sente libre de s'habiller tel qu'il le souhaite.
Les chats et les chiens sont très nombreux dans les rues de Tanger. Ils ne sont pas dangereux, mais plutôt une inspiration pour de merveilleuses photos, mais nous conseillons toutefois de toujours demeurer prudent. Les chiens avec une puce jaune à l'oreille sont vaccinés et stérilisés, et généralement plus tranquilles. Les chats sont aussi très présents, certains étant aussi plus sauvages que d'autres. Vous pouvez toutefois les nourrir en achetant de la nourriture au marché, comme beaucoup des tangérois le font au quotidien.
Vous pouvez accepter de suivre un guide, tout en restant prudent toutefois. Les guides validés par le tourisme ont normalement une carte officielle. Il se peut que celle-ci soit falsifiée toutefois. Mais une bonne façon de le faire peut être de, par exemple, voir avec lui combien il demande pour la visite avant de le suivre, ce qui vous permet de déterminer avec lui tout de suite ce que vous lui donnerez à la fin sans qu'il ne puisse vous demander plus, et aussi s'il semble parler votre langue.
En tous les cas, ne vous sentez surtout pas obligé d'accepter. Vous pouvez dire non à tout instant, fermement, et celui-ci continuera son chemin.
Les tangérois sont de nature très accueillante et il arrivera très souvent qu'ils vous aident à retrouver votre chemin si vous semblez perdus, et ce sans rien vous demander en échange.
En général, la ville de Tanger est sécuritaire. De façon générale, les touristes sont extrêmement protégés ici, les habitants les considérant comme indispensables au développement de la ville. L'état d'esprit marocain face à ses visiteurs se résume en ceci : Vous êtes leurs invités chez eux, et dans ce sens, ils vont tout faire pour que vous vous sentiez bien reçus et traités avec soin. Vous pouvez même vous faire inviter à un repas familial au détour d'une rue comme c'est arrivé à nos propriétaires alors qu'ils marchaient et ont été interpellés pour partager un repas familial.
Une femme peut s'installer dans un café. Il est rare d'en voir seule toutefois, mais il n'y a aucun restriction.
Les gens pratiquant la religion musulmane ne consomment pas d'alcool. Bien que l'alcool n'est pas prohibé au Maroc, les endroits pouvant vous servir du vin ou des spiritueux sont limités. Nous avons à La Maison de Tanger l'autorisation gouvernementale pour vous offrir notre carte de vin et spiritueux fins.